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小小表扬信 浓浓感激情

发布时间 2020年01月21日10:37   来源   编辑 钱文君   责任编辑王小明
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????近日,邮储银行常州市分行收到了来自溧阳江南港航发展有限公司的一封感谢表扬信,表扬西大街支行员工顾晶晶细致、热忱的服务和良好的敬业精神。

????12月17日上午11点左右,该单位二位年届七旬的老职工陈**、张**到西大街支行咨询退休工资到账事宜,在窗口当班的顾晶晶热忱地接待了他们。她耐心细致地询问了解情况,经了解系社保卡与身份证信息不一致的原因,就积极主动联系市分行相关部门进行了信息修改操作,一直忙到下班时间过了才完成修改。当二位老同志回家刚跨进家门时,银行短信已告知工资已到账,并收到了来自顾晶晶的回访电话。二位老同志深受感动,到所在单位反映情况,要求公司向邮储银行感谢表扬顾晶晶良好的敬业精神和服务品德,感谢邮储银行培养出这样的好职工。

????顾晶晶表示,她只是做了一件力所能及的小事,收到表扬信感到很欣慰,这为她今后的工作增添了更多的动力和信心,她始终相信真诚的付出一定会赢得客户的认可。

????一封感谢表扬信,字里行间无不透露出客户对顾晶晶、对邮储银行服务的肯定,体现出邮储银行员工良好的精神风貌和职业素养。这声感谢,是激励我们进一步服务好客户的动力。该行将以此为契机继续努力做好服务工作,不断提升服务质量,为客户提供更好的服务。

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